As empresas mais reclamadas em PE

Fonte: http://www.procon.pe.gov.br/noticias/ler.php?id=5398

Telecomunicações e TV por assinatura estão no ranking das reclamações

Data: 15 de Abril de 2015 - 15:43

O Procon-PE divulgou o ranking das empresas mais reclamadas pelos consumidores no mês de março. Pelo terceiro mês consecutivo o setor de telecomunicações esteve em primeiro lugar com 181 reclamações, de acordo com o Portal Consumidor.Gov. Dos 10 primeiros lugares de fornecedores mais reclamados as empresas de telecomunicações preencheram oito lugares no ranking. O segundo setor mais reclamado é o de serviços financeiros, ligados a bancos, financeiras, e administradoras de cartões. Ainda de acordo com o Portal os problemas que levam o consumidor a fazer a reclamação são: oferta não cumprida, serviço não oferecido, venda e/ou publicidade enganosa, demanda não resolvida pelo SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e funcionamento inadequado do serviço. Das 375 reclamações realizadas no Procon de Pernambuco no mês de março de 2015,  219 foram resolvidas, ou seja, 71,69%. ‘Ranking março de 2015 1º Tim – 50 (número de reclamações) 2º SKY – 26 3º Oi celular - 18 4º Vivo Telefônica – 17 5º Claro Celular – 15 6 º GVT - 14 7º Oi Fixo - 14 8º Samsung – 14 9 º Claro TV - 8 10º Extra.com – 8 Fonte: consumidor.gov

Autor: Assessoria de Imprensa